Zasady usuwania konta i danych aplikacji Egurrola Dance Studio


Wersja: 1.0 | obowiązuje od: dzień udostępnienia Aplikacji użytkownikom


Usunięcie konta aplikacji nie jest równoznaczne z wypowiedzeniem aktywnej umowy o zajęcia, obóz, wydarzenie albo inną usługę. Wypowiedzenie lub rezygnacja odbywa się na zasadach właściwego regulaminu szkoły lub produktu.


§ 1. Zakres dokumentu

  1. Niniejszy dokument opisuje sposób złożenia i realizacji żądania usunięcia Konta aplikacji Egurrola Dance Studio oraz danych powiązanych z Kontem.

  2. Żądanie usunięcia Konta można zainicjować bezpośrednio w Aplikacji w sekcji „Ustawienia / Konto / Usuń konto” oraz poza Aplikacją za pośrednictwem publicznego adresu wskazanego w Aplikacji oraz w karcie Aplikacji w Google Play.

  3. Publiczna strona usuwania Konta jest dostępna bez logowania do Aplikacji i umożliwia rozpoczęcie procesu także po odinstalowaniu Aplikacji lub zmianie Urządzenia.

§ 2. Weryfikacja i przebieg procesu

  1. W celu ochrony danych Operator może zweryfikować tożsamość osoby składającej żądanie, w szczególności przez kod SMS wysłany na numer powiązany z Kontem, wiadomość e-mail, pytania weryfikacyjne albo inną bezpieczną metodę.

  2. Po skutecznej weryfikacji Operator blokuje możliwość dalszego logowania, unieważnia aktywne sesje i tokeny oraz rozpoczyna usuwanie albo anonimizację danych, których dalsze przechowywanie nie jest potrzebne.

  3. O przyjęciu żądania, zakresie działań oraz zakończeniu procesu Użytkownik otrzymuje informację na wskazany kanał kontaktu.

  4. Żądanie jest realizowane bez zbędnej zwłoki. Informacja o działaniach podjętych w związku z żądaniem jest przekazywana co do zasady w terminie miesiąca, z możliwością przedłużenia w przypadkach przewidzianych w RODO.

§ 3. Skutki usunięcia Konta

  1. Po usunięciu Konta Użytkownik traci dostęp do Aplikacji, profili powiązanych, historii dostępnej online, zapisanych ustawień i tokenów powiadomień.

  2. Usunięcie Konta nie anuluje automatycznie aktywnych Umów, należności, rezerwacji, biletów ani obowiązków wynikających z regulaminu konkretnej usługi.

  3. Jeżeli Użytkownik chce jednocześnie zakończyć Umowę z Usługodawcą, powinien złożyć odrębne oświadczenie zgodnie z Regulaminem Szkoły lub produktu. Kanał kontaktu właściwej spółki jest dostępny przy Umowie i w rejestrze spółek.

§ 4. Dane, które mogą zostać zachowane

  1. Operator i właściwi Usługodawcy mogą zachować w ograniczonym zakresie dane niezbędne do wykonania aktywnej Umowy, rozliczeń podatkowych i rachunkowych, obsługi reklamacji, ochrony małoletnich, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  2. Dane zachowane z powodów prawnych lub bezpieczeństwa są blokowane przed wykorzystaniem do marketingu i przechowywane wyłącznie przez okres wynikający z właściwej podstawy prawnej.

  3. Jeżeli całkowite usunięcie danych nie jest możliwe, Użytkownik otrzymuje informację o kategoriach zachowanych danych, celu i kryterium okresu przechowywania.

§ 5. Kontakt

  1. Kontakt dotyczący usunięcia Konta: ido@egurrola.pl.

  2. Kontakt dotyczący aktywnej Umowy, rezygnacji lub rozliczeń: adres właściwego Usługodawcy wskazany przy Umowie, Szkole lub transakcji.